POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
WS | CONNECTION
Plataforma de Serviços Tecnológicos, Logísticos e de Facilitação Operacional
1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE
A WS | CONNECTION respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, atuando em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas legais aplicáveis.
Esta Política descreve de forma clara, transparente e objetiva como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos exclusivamente no contexto da prestação de serviços tecnológicos, logísticos, estratégicos, institucionais e de facilitação operacional, disponibilizados pela plataforma.
Este documento poderá conter complementos operacionais e técnicos, que integram a presente Política para fins funcionais, sem alterar sua natureza jurídica.
2. NATUREZA DA ATUAÇÃO DA PLATAFORMA
A WS | CONNECTION atua exclusivamente como prestadora de serviços tecnológicos, logísticos, estratégicos, institucionais e de representação comercial, oferecendo infraestrutura digital, soluções operacionais, suporte administrativo e ferramentas destinadas a facilitar operações realizadas entre terceiros independentes.
A plataforma:
- ❌ Não comercializa produtos ou serviços de terceiros
- ❌ Não integra a cadeia produtiva ou de fornecimento
- ❌ Não participa da relação jurídica principal entre usuários
- ❌ Não assume responsabilidade sobre produtos, serviços ou obrigações comerciais de terceiros
O tratamento de dados pessoais ocorre estritamente na medida necessária para:
- Viabilizar o funcionamento da infraestrutura tecnológica da plataforma;
- Permitir a facilitação e organização de operações entre terceiros;
- Executar serviços de suporte, mediação administrativa e representação operacional;
- Processar pagamentos por meio de prestadores de serviços financeiros terceiros;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis à prestação de serviços.
3. DADOS PESSOAIS COLETADOS
3.1 Dados cadastrais
- Nome completo ou razão social
- CPF ou CNPJ
- Telefone
- Endereço
- Credenciais de acesso (login e senha criptografada)
3.2 Dados de uso da plataforma
- Registros de acesso e autenticação
- Histórico de interações na plataforma
- Informações técnicas (endereço IP, dispositivo, sistema operacional, navegador)
3.3 Dados financeiros
As informações financeiras necessárias para pagamentos são processadas diretamente por intermediadores financeiros terceiros, como instituições de pagamento e gateways homologados.
⚠️ A WS | CONNECTION não armazena dados completos de cartões de crédito, dados bancários sensíveis ou informações financeiras confidenciais.
4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Criação, gestão e manutenção de contas de usuário;
- Operacionalização dos serviços de facilitação e suporte prestados pela plataforma;
- Comunicação entre usuários, parceiros e prestadores de serviços independentes;
- Atendimento, suporte técnico e mediação administrativa;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Prevenção a fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos da plataforma;
- Garantia da integridade, estabilidade e melhoria contínua dos serviços.
5. BASES LEGAIS DO TRATAMENTO (LGPD)
O tratamento de dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais;
- Legítimo interesse do controlador, observados os direitos e liberdades do titular;
- Consentimento do titular, quando aplicável.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A WS | CONNECTION não vende, comercializa, cede ou aluga dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário, com:
- Prestadores de serviços tecnológicos e operacionais;
- Parceiros independentes que utilizem a infraestrutura da plataforma;
- Intermediadores e instituições de pagamento;
- Autoridades públicas e órgãos reguladores, mediante obrigação legal ou ordem competente.
Todo compartilhamento observa princípios de segurança, necessidade e finalidade.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
A WS | CONNECTION adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Vazamentos;
- Perdas acidentais;
- Alterações, destruições ou divulgações indevidas.
Os dados são armazenados somente pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
8. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular poderá, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- Revogar consentimentos concedidos;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.
As solicitações serão atendidas dentro dos prazos legais.
9. RESPONSABILIDADE DOS USUÁRIOS E PARCEIROS
Usuários e parceiros independentes são integralmente responsáveis pela:
- Veracidade, legalidade e atualização dos dados fornecidos;
- Conformidade das informações com a legislação vigente;
- Uso adequado da plataforma e de suas funcionalidades.
A WS | CONNECTION não se responsabiliza por dados inseridos de forma incorreta, fraudulenta, ilegal ou em desacordo com a lei.
10. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS
A plataforma não realiza tratamento de dados pessoais sensíveis para fins comerciais.
Caso informações adicionais sejam eventualmente processadas para fins estritamente técnicos, operacionais ou de segurança, tal tratamento ocorrerá dentro dos limites legais aplicáveis e sempre vinculado à prestação dos serviços de facilitação da plataforma.
11. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
A plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- Funcionamento adequado do site e dos sistemas;
- Segurança e prevenção a fraudes;
- Melhoria da experiência do usuário.
Cookies não essenciais dependem do consentimento do usuário, conforme legislação vigente.
12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir melhorias operacionais, ajustes legais ou mudanças regulatórias.
As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação na plataforma.
13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. CONTATO E ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da WS | CONNECTION, que atuará como Controladora dos Dados Pessoais, nos termos da LGPD.